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Seminario: Ascolto della Rete e Listening Tool per sviluppare strategie e azioni che migliorano la competitività dell'azienda - Milano, 11 Ottobre 2017

Dall'impostazione del processo di ascolto, alla scelta degli strumenti per sviluppare strategie e azioni che migliorano la competitività dell'azienda e l'efficacia delle sue campagne Marketing e Social

Un seminario che combina teoria, processi e strumenti con le esperienze maturate sul campo

L'ascolto della rete - Social Network, siti di News, Blog, forum, siti aziendali - è molto di più rispetto ad utilizzare un Listening Tool, che comunque bisogna saper scegliere, configurare, utilizzare. Parte infatti dalla definizione del dominio e, passando attraverso l'individuazione delle keyword significative, arriva alla gestione dei Big Data rilevati dagli strumenti, che vanno poi analizzati, interpretati, tradotti in scelte e decisioni. Un percorso difficile da intraprendere se non guidati dai principi base della disciplina e ottimizzati sulla scorta delle esperienze maturate in numerosi casi e progetti.

E' questa l'essenza del seminario che illustrerà anche attraverso l'analisi di alcuni casi reali tratti da organizzazioni che hanno già tratto i benefici dell'Ascolto della Rete che governa la raccolta dei dati utili a trarne le indicazioni da includere nelle proprie strategie aziendali guidando la costruzione nuove di Campagne di Marketing, il Posizionamento Strategico sul mercato di marchi e prodotti, l'Analisi Competitiva, l'Individuazione di Influencer, la scelta di Canali di Comunicazione, di Agenzie di PR e Advertising

Obiettivi del seminario

Il seminario, forzatamente intensivo, illustrerà ai partecipanti:

  • Il processo di Enterprire Social Intelligence nella sua interezza, partendo dalle analisi del dominio, per arrivare alla determinazione di scelte, decisioni, azioni mirate per migliorare la competitività dell azienda;
  • L'insieme degli strumenti da considerare – dai Listening Tool, agli Analytics, ai generatori di Report – fornendo un ampia visione su quanto reperibile sul mercato, sui criteri di valutazione, sulla qualità dei risultati ottenibili;
  • Un esauriente spettro di Best Practices a livello nazionale e internazionale, spaziando dai casi di posizionamento dell'azienda, alla messa a punto delle operazioni di marketing, dalla valutazione dei contenuti pubblicati, delle testate giornalistiche da considerare, per arrivare all'individuazione e alla valutazione degli Influencer per ciascun settore di attività;
  • Come determinare gli obiettivi di business e le metriche per valutarne il raggiungimento.

Il seminario è costruito sulla base di esperienze reali maturate sul campo operando nell'ambito di progetti per aziende nazionali e multinazionali.

Destinatari

  • Responsabili Marketing, Digital Marketing, Social Media Manager aziendali;
  • Responsabili PR, Centri Media, Content Manager di aziende di servizi del settore;
  • Account, addetti PR, autori, animatori di siti di Agenzie di Comunicazione e Marketing;
  • Copywriter, Freelance, Giornalisti e Blogger.

Parole chiave

Listener Tool, Analytics, Influencer, Blog, Content Marketing, Newsletter, Tweet, Press Release, Post, Social Media, Webinar.

Agenda dettagliata

Le premesse, i concetti di base, i contesti
* L essenza della Digital Transformation, ovvero l assunzione di decisioni sulla base di dati veri e affidabili;
* Social Media e Business Intelligence: cosa si può e come e cosa non si può ottenere dall analisi dei social;
* L’uso dei Social Media come strumento di business orizzonale per aziende B2B, B2C, Prodotti e Servizi;
* Peculiarità e differenze tra aziende e contesti, le tipologie di azioni da attivare;
* Scelta e misurazione dei parametri significativi (KPI) da rilevare per legittimare la qualità delle proprie azioni;
Il Processo di Enterprise Social Listening
* Le fasi del processo: dalla analisi dei dominii, all individuazione delle Keyword, all ascolto, all analisi, al reporting;
* I ruoli nello svolgimento delle fasi e la determinazione dei fattori chiave di scelta e decisione;
* L'allestimento del set di strumenti da utilizzare;
* Analisi e criteri di scelta degli strumenti sul mercato: Listening Tool, Analytics, Reporting. Come valutarli, scegliergli, configurarli, utilizzarli in funzione dei tipi di progetto, delle fonti da "ascoltare", delle lingue con le quali operare e dei Paesi di interesse;
* I criteri di base per implementare una strategia di comunicazione multimediale: determinazione e messa a punto dei dei Contenuti, adozione dei nuovi Media (Blog, Forum), selezione e attivazione degli Influencer;
Rassegna ragionata di progetti e Casi d'uso
* La valutazione del posizionamento di Brand, Prodotti, Servizi nel B2B e nel B2C;
* Il Lancio di Campagne di Marketing;
* L analisi competitiva;
* Migliorare l efficienza e l efficacia nella produzione di contenuti: post, press release, articoli
* Scelta e valutazione di Influencer, Canali di Comunicazione, Agenzie di PR e Advertising;
* Pianificazione ed Execution: strumenti, tempi, competenze, risorse.
Esercitazioni usando Twitter come fonte dei dati

Docente: Alessandro Giacchino

Il seminario sarà tenuto dall ing. Alessandro Giacchino, affermato specialista di Digital Marketing, Coach e titolare del Blog www.itware.com, dal 1998 il sito di riferimento per l innovazione tecnologica, l Information Technology e il Digital Marketing.

Classe 1956, laurea in ingegneria al politecnico di Milano, diploma Master CBS alla Bocconi, lavora nel marketing e nell innovazione tecnologica dal 1980, avendo avviato e diretto alcune società nell area delle nuove tecnologie e contribuito allo sviluppo di varie filiali nazionali di multinazionali e al lancio di vari prodotti sul mercato. Autore dei libri "Fare Impresa nell era 2.0", uno dei primi testi ad apparire contemporaneamente in formato cartaceo e di eBook, e "Appunti di Mail Marketing", tiene regolarmente conferenze sulle nuove tecnologie del mondo 2.0 e sul Digital Marketing.

Ulteriori informazioni sul profilo sono disponibili QUI.

Condizioni di Iscrizione e Partecipazione

Quota di Iscrizione: 280,00€ +  IVA a persona. La quota comprende colazione di lavoro e atti in formato digitale.

  • Per ogni Iscrizione proveniente dalla stessa azienda sconto 20% (*);
  • Per ogni iscrizione pevenuta entro 30 giorni prima dello svolgimento del seminario sconto 10% (*).

* Sconti NON cumulativi.

L Iscrizione si intende confermata solo all atto del ricevimento della Quota di Iscrizione. Al ricevimento della Quota di Iscrizione verrà inviata regolare fattura quietanzata.

Cancellazione / Sostituzioni Iscritti: le Cancellazioni e le eventuali Sostituzioni di persone vengono accettate solo via Mail. Per cancellazioni pervenute entro 15 giorni dalla data di effettuazione del seminario, la Quota di Iscrizione viene restituita per intero. Dopo tale data e fino a 7 giorni prima dell inizio del seminario, la Quota di Iscrizione viene restituita al 50%. Le Cancellazioni effettuate a meno di 7 giorni dall'inizio del Seminario non danno diritto ad alcun rimborso della Quota di Iscrizione.

Eventuali sostituzioni di partecipanti sono sempre possibili, ma solo fino all inizio del seminario e se comunicate tempestivamente.

Responsabilità organizzatori: in caso di Cancellazione del Seminario, l organizzazione è tenuta a riconoscere agli Iscritti unicamente le Quote di Iscrizione pervenute.

Per ogni altra condizione relativa alle Iscrizioni ai Seminari, fare riferimento alle condizioni indicate QUIhttp://itware.com/condizioni-iscrizione.

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