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BlackBerry, nel tentativo di ritrovare gli antichi splendori, a fine anno ha presentato al mercato il nuovo modello Classic. Chi se n'è accorto?

La Nostalgia, come Strategia. Il commento di Lawrence Lundy, ICT Consultant di Frost & Sullivan.

BlackBerry-ClassicPer l'analista di Frost & Sullivan Lawrence Lundy, il rilascio del BlackBerry Classic rappresenta il tentativo di tornare all’antico splendore dell’azienda. Con lo 0,7% della quota di mercato globale nel Q3 2014, BlackBerry è divenuta pressoché irrilevante nell’attuale mercato degli SmartPhone. Ma contando su un marchio globale forte e sul sostegno delle imprese e dei governi, BlackBerry spera con il Classic di riaccendere l’interesse indispensabile per dare una svolta al futuro della società, altrimenti inesorabilmente destinata a scomparire. Come finirà? L'impressione iniziale è che nonostante la buona volontà e l'impegno, stavolta non ce la possa fare.

BlackBarry non può più contare sul BBM e la come fattori competitivi: sono importanti, ma non bastano più

Nei giorni felici, il fattore chiave di differenziazione del BlackBerry era il suo BBM, il sistema gratuito e sicuro di messaggistica verso altri utenti di BBM.

All'inizio della sua storia di successi, BlackBerry ha potuto beneficiare di un forte effetto di rete e dell’assenza di concorrenza nell’ambito della messaggistica mobile. Ma la crescita di competitor aggressivi e che puntavano soprattutto sulla facilità d'uso per tutti, quali WhatsApp, Facebook Messenger e Viber, ha prodotto un effetto dirompente per BlackBerry, con la gran parte degli sviluppatori che hanno smesso di creare APPs per la sua piattaforma. Il rilascio di BBM per Android e iOS è quindi arrivato troppo tardi.

La tradizionale roccaforte di BlackBerry sono state le aziende, poiché l’attenzione del marchio alla sicurezza ben si accordava con le Direzioni IT delle aziende. Ma quando la tendenza BYOD ha portato dispositivi iOS e Android in ambito aziendale, la domanda di dispositivi Blackberry è diminuita. Ciò ha eroso il valore di BlackBerry Enterprise Server e dell’intera soluzione BlackBerry.

I miglioramenti della sicurezza e le funzionalità di controllo di identità e accessi nelle ultime versioni di iOS e Android indeboliscono ulteriormente la posizione competitiva di Blackberry. Le aziende di Enterprise Mobility, tra cui AirWatch e MobileIron, offrono alle aziende la possibilità di gestire qualsiasi dispositivo e applicazione, con qualsiasi sistema operativo. Questi sono i concorrenti di BlackBerry ora, non Apple o Samsung.

BlackBerry non può essere un’azienda di dispositivi e servizi

Sempre stando a Lawrence Lundy, il rilascio del nuovo BlackBerry Classic lascia perplessi. BlackBerry dovrebbe concentrarsi sull’offerta di servizi di sicurezza e mobilità Enterprise di alto livello per i clienti aziendali. Non può fornire una soluzione end-to-end di mobilità enterprise dal server allo smartphone.

La guerra degli SmartPhone è persa.

Diversi tentativi di introdurre nuovi dispositivi, come le serie Z e Q e più recentemente il Passport, sono stati accolti da vendite tiepide.

Senza un ecosistema di rinforzo, il supporto cross-platform dovrebbe essere la priorità, non il mantenimento di un sistema operativo e di un portafoglio di smartphone. Microsoft si trova esattamente nella stessa difficile situazione strategica.

Come creare una differenziazione dei dispositivi del marchio e allo stesso tempo sostenere un business di servizi realmente cross-platform? Questi obiettivi contrastanti sono quasi impossibili da conciliare.

Il rilascio del Classic suggerisce che BlackBerry pensa di poter fare entrambe le cose. "Io non sono d’accordo", è la conclusione di Lawrence.

Ultima modifica ilMartedì, 12 Maggio 2015 16:31

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